配送ポリシー

配達について

本利用規約第4項の規定にかかわらず、特別な事情が無い限り、当社はウェブサイトまたは当社からのメールに記載された配達予定日までに、発送メールに記載された商品を配達するよう最大限の努力をいたします。配達予定日の記載がない場合、商品発送確認の日付から7日以内が配達予定日となります。ただし、何らかの理由によりご注文を配達予定日迄に届けることができない場合、当社はお客様に当該状況を説明し、お客様は新たな配達日で注文商品の購入を継続するか、もしくは当該購入をキャンセルし支払済み料金(ある場合)の全額を返金するかを選択することが出来ます。本ウェブサイトに記載する当社休日には商品の発送はありません。本利用規約における“配達”とは、ご購入商品が指定された配達先住所に届けられ受領の確認がされた時点を指します。商品配達を試みてもお客様により商品が受領されない場合、業務委託業者が業者の指定する場所に保管いた
します。お客様には当該荷物がどこに保管されているかは委託業者に尋ねることができます。またどのように当該荷物の引き取りを行うかについて説明する通知が行われ、指定された方法で荷物の引取りが出来ない場合、配達の調整をいたしますので当社にご連絡下さい。荷物引取りの通知からお客様からの連絡がなく、配達商品がお客様により受領されない場合は、当社はお客様が購入のキャンセルを希望するものとみなし、当該購入の契約は破棄されます。購入の契約が破棄されることにより、当社は当該商品に対し既に支払い済みの商品金額を、購入契約の破棄とみなされた日から60日以内にお客様に返金いたします。この場合において、受領されなかった商品の配送費用、梱包料およびその他購入契約破棄に伴い生じた費用は、お客様の負担となります。本項の規定はオンラインギフトカードには適用されず、キャンセルによる返金はされません。